Política de Reembolso

APOSTADOR

Transparência que veste bem.

Se algo não serviu, não curtiu ou veio com defeito, resolvemos com agilidade e respeito ao consumidor.

Você tem até 7 dias corridos após receber o produto para solicitar devolução com reembolso integral ou troca.

Contato

Envie e-mail para apostadorshop@gmail.com com número do pedido, nome completo e motivo.

Envio de volta

Você receberá instruções e o endereço para postagem. Embale o item em condições adequadas.

Análise & Estorno

Após conferência, aprovamos a solicitação e seguimos com troca ou reembolso conforme a forma de pagamento.

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Produto na embalagem original, sem uso, sem odores/manchas e com tags intactas.

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Peças lavadas, usadas, ajustadas ou danificadas não são aceitas (salvo defeito de fabricação).

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Defeito de fabricação

O prazo legal para reclamar é de 90 dias. Confirmado o defeito, nossos custos de envio são por nossa conta.

Trocas por tamanho/modelo dependem de disponibilidade de estoque. Sem disponibilidade, você pode optar por reembolso integral.

Itens de promoção seguem as mesmas regras de devolução e troca dentro dos prazos e condições acima.

Posso trocar um presente que recebi?

Sim, desde que esteja dentro do prazo e nas condições de produto não utilizado. Precisaremos do número do pedido.

Quando começa a contar o prazo de 7 dias?

A partir do dia do recebimento informado pela transportadora.

E se a peça não servir?

Solicite troca por tamanho. Se não houver estoque, oferecemos reembolso integral.

Vocês devolvem o frete da compra?

No arrependimento, reembolsamos o produto. Em defeito ou envio incorreto, arcamos com os fretes envolvidos.